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Condizioni contrattuali

 

 

 

 

PATTI CHIARI A TUTELA DEL CLIENTE

 

 

 

Condizioni generali di contratto applicabili in caso di consulenza e prestazione di servizi online

 

 

In adempimento alla Direttiva Europea sui servizi della società dell'informazione (Direttiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'8 giugno 2000), attuata in Italia con d.lgs. n.70/2003 ed applicabile anche alle consulenze online, vengono di seguito riportate le condizioni generali di contratto applicabili in caso di consulenza e prestazione di servizi online:

 

1) Il cliente formula il proprio quesito telefonicamente o telematicamente, attraverso e mail.

 

2) Dopo l'esame del quesito, seguirà una risposta in cui verranno indicati il costo per il servizio offerto, le modalità di pagamento ed il tempo necessario per espletare la prestazione, il tutto senza impegno alcuno da parte del cliente.

 

3) In caso di accettazione da parte del cliente, ricevuto il pagamento, verrà erogata la prestazione.

 

4) Lo Studio Legale si impegna a comunicare al cliente il livello di complessità dell'incarico, le informazioni circa gli oneri ipotizzabili, gli estremi della propria polizza professionale. Si impegna inoltre a consegnare al cliente l'informativa privacy ed a raccogliere il consenso per il trattamento dei dati personali.

 

5) Il cliente ha la possibilità di recedere entro 15 giorni dall'accettazione, mediante e-mail.

 

 

Condizioni generali di contratto applicabili in caso di attività giudiziale

 

 

Di seguito vengono invece riportate le condizioni generali di contratto in caso di attività giudiziale:

 

Oltre alle condizioni nn.1, 4, 5 elencate in precedenza, si applicheranno le seguenti condizioni:

 

1A) Alla richiesta di difesa in giudizio farà seguito l'invio di un preventivo, senza impegno alcuno da parte del cliente.

 

2A) In caso di accettazione del preventivo da parte del cliente, ricevuto il pagamento, verrà erogata la prestazione.

 

3A) Il mancato pagamento del compenso costituisce causa di scioglimento del contratto ed autorizza il professionista all'immediata rinuncia del mandato conferitogli con esonero da ogni responsabilità.

 

4A) Lo Studio Legale potrà delegare lo svolgimento della prestazione a terzi collaboratori o sostituti, sotto la sua responsabilità.

 

 

Acquisto e-books

 

 

Gli e-books in vendita rappresentano delle vere e proprie consulenze professionali e pertanto, in caso di acquisto con partita iva, in aggiunta al prezzo indicato occorrerà versare la ritenuta d'acconto.

 

 

Diritto di recesso e-books

 

 

Non è consentita la facoltà del cliente di recedere da contratti di vendita aventi ad oggetto prodotti immediatamente scaricabili dal sito, come ad esempio e-books (cfr. art.59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo, così come modificato dal decreto legislativo n.21/2014).

 

 

Modalità di pagamento

 

 

I pagamenti possono essere effettuati mediante assegno bancario, bonifico bancario, vaglia postale, POS, o in tutta sicurezza attraverso conto Paypal o carta di credito.

 

 

 

 

Al riguardo i dati possono essere tranquillamente immessi nel sito, dotato di certificazione di sicurezza SSL.

 

 

 

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